Je hebt het vast al gemerkt: We zijn vorig jaar een samenwerking aangegaan met Camplify! Camplify is een campersharing platform uit Australië met daarnaast markten als Nieuw-Zeeland, het Verenigd Koninkrijk en Spanje. Door onze samenwerking hebben we de omvang van ons bedrijf min of meer verdubbeld, waardoor we het eerste deelbedrijf in de kampeerautosector zijn dat wereldwijd opereert als CHL Group.
Nu gaan we naast onze bedrijven ook onze platforms samenvoegen tot een gezamenlijke wereldwijde website en één product aanbieden voor al onze gezamenlijke klanten. Door deze samenvoeging kunnen we intern sneller ervaringen en succesrecepten delen tussen alle medewerkers uit Australië en Duitsland en veel nieuwe functies en highlights implementeren. In het artikel van vandaag laten we je precies zien welke dit zijn en hoe je hier enorm van kunt profiteren.
- Nieuw overzicht voor je inkomsten
- De belastingrapportages
- Persoonlijke kalendersynchronisatie
- Digitale overdrachtsformulier
- Verandering van boekingsnachten naar -dagen
- Conciërge service
- Openingstijden en bereikbaarheid
- Verzekeringen via MyWay
Wat kun je begin volgend jaar verwachten: nieuwe functies
Een nieuw overzicht voor je inkomsten
Je krijgt een geweldig nieuw overzicht van je inkomsten, toekomstige omzet, uitgaven en het aantal boekingen. Filterbaar per camper als je meer dan één voertuig op ons platform hebt staan. Alles is netjes en duidelijk gepresenteerd zodat je niet lang hoeft te zoeken naar de belangrijkste informatie over je financiën.
Belastingaangifte gemakkelijk gemaakt: de belastingrapportages
Naast het nieuwe inkomstenoverzicht kun je een nieuw rapportagesysteem voor je belastingaangifte verwachten. Deze functie hadden we nog niet eerder in ons PaulCamper product. Je ontvangt een overzicht inclusief een PDF download van je inkomsten en vergoedingen voor het betreffende financiële jaar. Dit zorgt voor snelle toegang tot alle relevante informatie met betrekking tot je belastingaangifte en minimaliseert zo je moeite.
Persoonlijke kalendersynchronisatie
Een lang gekoesterde wens van de PaulCamper community gaat eindelijk in vervulling! De synchronisatie van je privéagenda met ons boekingsplatform. Als je bijvoorbeeld een boeking hebt geaccepteerd via PaulCamper, wordt de geboekte periode automatisch weergegeven in je privékalender. Omgekeerd, als je privéafspraken in je kalender hebt staan, zoals je eigen campervakantie, wordt deze periode geblokkeerd in de PaulCamper kalender zodat je voor deze periode geen aanvragen kunt ontvangen.
In volledige overeenstemming met de voorschriften voor gegevensbescherming kunnen we natuurlijk niet zien welke afspraken je in je kalender invoert. Hierdoor is het niet meer nodig om twee kalenders tegelijk bij te houden, wat je inspanning tot een minimum beperkt.
Het digitale overdrachtsformulier
Vaarwel papier – welkom in het digitale tijdperk. Geen papier en inktpatronen meer bijvullen, geen tientallen papiertjes meer printen en archiveren, geen gedoe meer met ezelsoren en een pen die niet wil schrijven: het digitale overdrachtsformulier is er! Een andere veelgevraagde wens uit onze community.
De staat van het voertuig kan zowel met een klik als door het uploaden van een foto worden gedocumenteerd. Dit maakt overdrachten veel eenvoudiger en transparanter voor beide partijen.
Voorbeeldfoto’s
Verandering van boekingsnachten naar -dagen
We zijn ooit begonnen met de overtuiging dat het huren van een kampeervoertuig vergelijkbaar is met het boeken van een hotelkamer, namelijk ’s nachts. Daarom zijn we begonnen met het boeken van nachten in plaats van dagen. De markt heeft zich echter anders ontwikkeld, dus schakelen we ons platform over op dagen, vergelijkbaar met autoverhuur, waar per dag wordt geboekt. Dit betekent dat alleen hele dagen kunnen worden geboekt en halve dagen verdwijnen. Individuele overeenkomsten en afspraken over inleveren en terugbrengen zijn uiteraard mogelijk. De autoverhuurbranche (Sixt, Hertz, enz.) is ook hier een goed voorbeeld. Huurders boeken een hele dag en moeten zich nog steeds aan de ophaal- en inlevertijden houden. Het grote voordeel: jij als verhuurder genereert meer inkomsten.
Nieuw jaar, nieuwe services
Naast onze geweldige nieuwe productfuncties willen we je ook graag kennis laten maken met een aantal van onze nieuwe en verbeterde services.
De Conciërge service
We hebben de conciërgeservice een paar weken geleden in Duitsland gelanceerd. Maar wat betekent dat eigenlijk en wat doet ons conciërgeteam?
Vaak doen potentiële huurders een boekingsaanvraag waarop verhuurders negatief of soms helemaal niet reageren. Deze aanvraag leidt als het ware in het niets. Als we geluk hebben, vragen huurders een tweede of zelfs derde camper aan. Maar als geen enkele aanvraag resulteert in een boeking, is de ervaring met PaulCamper zo negatief dat ze overstappen naar andere websites om een camper te boeken en waarschijnlijk nooit meer terugkeren naar PaulCamper en jou. Daarnaast worden negatieve ervaringen vaak gedeeld met vrienden en kennissen. Al met al niet de beste en leukste ervaring voor alle betrokkenen.
Met ons conciërgeteam willen we er nu voor zorgen dat de boekingservaring van huurders consequent positief en uiteindelijk succesvol is, door niet-succesvolle aanvragen te koppelen aan jouw beschikbare campers. Om dit te kunnen doen, hebben we natuurlijk een gemotiveerd aantal verhuurders door het hele land nodig die bereid zijn om hun campers te verhuren (zelfs spontaan en voor langere periodes). Wij vullen jouw camper in feite met onverwachte boekingen en leveren je veel extra inkomsten op. Deze service zal op een later tijdstip ook voor de Nederlandse markt beschikbaar zijn.
Openingstijden en bereikbaarheid
De PaulCamper community heeft ook hier lang op gewacht: We gaan onze telefonische bereikbaarheid enorm uitbreiden! We zullen overdag langer voor je bereikbaar zijn. In de toekomst zullen we ook in het weekend telefonisch bereikbaar zijn als je bijvoorbeeld vragen of problemen hebt met de overdracht.
Omdat live chats steeds populairder worden, zullen we volgend jaar ook een live chat functie implementeren. Een extra en vooral snel communicatiekanaal, dat naast de bestaande kanalen (telefoon, e-mail) een uitgebalanceerd aanbod biedt naar de voorkeur van iedere klant.
Verzekeringen via MyWay
Onze nieuwe verzekeringspartner MyWay begrijpt de behoeften en uitdagingen van campereigenaren als geen ander. Met meer dan tien jaar ervaring in de camperverhuurbranche hebben we een goed inzicht gekregen in de specifieke eisen van deze unieke gemeenschap. Nu breiden we onze diensten uit om verzekeringsoplossingen op maat aan te bieden, speciaal voor verhuurders. De MyWay verzekering zal op een later tijdstip ook voor de Nederlandse markt beschikbaar zijn.
Wat gaan we aanbieden?
Onze huidige verzekeringsproducten zijn het resultaat van uitgebreide marktkennis en klantervaring. Ze bieden een solide bescherming en zijn speciaal afgestemd op de behoeften van verhuurders.
We hebben een klassieke aansprakelijkheidsverzekering met beperkt en volledig casco ontwikkeld voor degenen die hun camper slechts af en toe verhuren. In tegenstelling tot vele andere producten op de markt is verhuur niet verboden en wordt naast onbeperkt aantal kilometers ook een uitgebreide bestuurdersgroep geboden, zodat je naaste familieleden en huisgenoten ook verzekerd in jouw camper kunnen rijden. Je profiteert ook van het afzien van no-claim klassen en opschaling in het geval van een claim.
Onze eigen verzekering met verhuurdekking, is bedoeld voor verhuurders met één of meer campers die vaak verhuren. Verhuur via PaulCamper is inbegrepen in de polis, dus je hebt geen aanvullende dagverzekering nodig voor een uitgebreide dekking. Onbeperkt aantal kilometers per jaar, geen no-claimklassen en een vast tarief geven je financiële zekerheid en maximale vrijheid. Wanneer je geïnteresseerd bent, stuur dan een e-mail naar info@myway.insure. Let op: Dit product is voor de Nederlandse markt nog niet beschikbaar.
Daarnaast bieden we nu ook een speciaal tarief voor voertuigen die ouder zijn dan 30 jaar. Klassieke campers vereisen niet alleen speciale verzekeringsprestaties in het geval van een schadeclaim, maar ook een speciale regeling voor waardeontwikkeling. In tegenstelling tot nieuwe voertuigen stijgen ze eerder in waarde, waarmee rekening wordt gehouden in onze oldtimerverzekering voor kampeervoertuigen, net als de speciale pechhulp en het afzien van no-claim klassen.
Wat komt hierna?
Binnenkort breiden we ons verzekeringsaanbod uit om je nog uitgebreidere bescherming en oplossingen op maat te kunnen bieden. Deze innovaties omvatten gespecialiseerde reisproducten die zijn afgestemd op jouw behoeften als verhuurder en verzekeringsaanbiedingen die je helpen de verhuurervaring te optimaliseren door ervoor te zorgen dat huurders zich ook optimaal beschermd voelen. Ons toekomstige aanbod is ontworpen om jouw ervaring als verhuurder te verbeteren en reizen zorgelozer te maken voor jouw huurders.
We zullen je binnenkort het PaulCamper Premium-lidmaatschap voorstellen, dat naast een eigen verzekering met verhuurdekking nog vele andere voordelen en diensten biedt voor een perfecte verhuurervaring. Het MyWay-team bestaat uit kampeerliefhebbers en experts op het gebied van camperverhuur verzekeringen en kijkt ernaar uit om jou te vergezellen bij het verhuren en je eigen reizen.
👉 We laten het jullie natuurlijk direct weten wanneer MyWay voor de Nederlandse markt beschikbaar is.
Fout: geen feed gevonden.
Ga naar de instellingenpagina van Instagram Feed om een feed te maken.